Отзывы

Написать

Моя оценка
Удалить
  • Кирилл написал 20 сентября 2019 в 23:36 , отредактирован 21 сентября 2019 в 11:15
    Заехал сделать то. Делаю у них периодически лью оригинальное мало GM. Последний раз продали такое подозрительное масло. Не знаю что произошло. Приезжайте со своим лучше. К сожалению заметил это уже уехал. Поэтому не смог спросить почему это так получилось и стали таким торговать.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 сентября 2019 в 11:15 , отредактирован 23 сентября 2019 в 14:03
      Добрый день!
      Мы всегда берем масло из проверенных источников! Если есть подозрение, приезжайте, попробуем разобраться.
      0 0
      Ответить
  • шуня шаблер оценил на
    написал 20 мая 2019 в 16:35
    Ремонтировал Опель Зафира А.Мастер Михаил быстро и грамотно поменял передние амортизаторы и сайлент блоки задней балки. Не возражал против моего нахождения в ремзоне,хотя я никогда не дышу в затылок специалисту и не лезу с дурацкими советами.До этого 10 лет ремонтировал два моих Опеля на двух СТО на Удельной,но по ряду причин отказался от их услуг.Здесь всё понравилось(особенно бесплатные леденцы в конторе). Весьма признателен Михаилу и мастеру-приёмщику.
    0 0
    Ответить
  • Павел оценил на
    написал 6 апреля 2019 в 14:15 , отредактирован 7 апреля 2019 в 7:55
    Сразу напишу 2 отзыва за несколько посещений:26.03.2019 г и 02.04.2019 г.
    26.03.2019 г менял помпу на Зафире.Менял ее мастер по имени Иван. Доброжелательный и толковый мастер.Я уже у него менял прокладку клапанной крышки.Снимал он ее очень аккуратно,т.к прикипели шпильки.Снял ее не повредив!!!
    Помпу в это посещение заменил быстро,заодно замыл места куда накапал тосол(пустяк,но приятно).Хочется отметить мастеров приемки.Хотел сделать компьютерную диагностику двигателя,но они меня отговорили ее делать,объяснив почему не стоит.В итоге я не переплатил 800 руб.
    Была и одна ложка дегтя.По телефону мне сказали что помпа немецкая,а по факту оказалась немецкого концерна,но сделана в Китае.Что не есть хорошо.Расцениваю как недоразумение,хотя по телефону акцентировал на этом внимание. Поэтому ставлю твердую 4.
    Также хочу поблагодарить и моториста.Замерил компрессию,давление и ответил на мои вопросы(может и бестолковые).
    02.04.2019 г.
    По стечению обстоятельств попал на ремонт к мастеру Ивану(и был этому рад).Заменил жидкость в ГУР,промыл систему.Решил проблему с кожухом двигателя(все крепления на нем просто сгнили от времени).Если пытаться приварить,была вероятности прожечь катализатор.Решил он эту проблему просто и быстро.У меня с собой был кусок термостойкой нихромовой проволоки.Он снял защиту двигателя и закрепил кожух проволокой.Практически внешне не заметно.Дребежжание пропало!!!
    За это посещение ставлю твердую 5.
    1 0
    Ответить
  • Павел оценил на
    написал 5 апреля 2019 в 14:01 , отредактирован 6 апреля 2019 в 8:49
    Дважды обращался в этот сервис с ремонтом Шевроле Эпиа после легкого ДТП. После первичного ремонта мне сказали, что возможно потребуется замена кулака передней подвески, работа стоит 1500 руб. плюс деталь 3000 руб. Попросил заказать зч и отремонтировать. В процессе ремонта слесарь кувалдой («большим молотком» как он сказал) отломал кулак от ступицы и повредил последнюю. По факту происшествия мне сообщили, что теперь я должен купить НОВУЮ ступицу, иначе машина не поедет. К счету добавили 7480 руб. Когда я спросил мастера: «почему они не применяли проникающую смазку или другие химические средства разделения деталей (откисания)?», то получил ответ: «вы у нас не один». Видимо, и не хотели. Ломать легче, а клиент за все заплатит… Всем, кто любит чувствовать себя ничтожеством, и кто готов вдвое переплачивать сверх прейскуранта, оплачивать небрежность и недобросовестность работников настоятельно эту станцию рекомендую — получите удовольствие
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 8 апреля 2019 в 9:43
      Добрый день!
      Зачем же Вы так? Вас же предупреждали о возможной потери ступицы. Вы согласились на ее замену в этом случае, еще до ремонта, заранее. А сейчас говорите что Вас не предупреждали и поставили перед фактом.
      1 0
      Ответить
      • Павел оценил на
        написал 9 апреля 2019 в 15:16
        Давайте тогда уже все по-честному: предупреждали, что ВОЗМОЖНО придется заменить подшипник, а не ступицу в сборе с датчиком АБС. Согласитесь, это подразумевает существенно разные деньги (подшипник стоит 1-2-3 тыс. руб., а ступица - 7,5т.р.). 2. Термин «возможно» — это по-моему 20—30% вероятности, а вы мне потом, по результатам разборки сказали, что вероятность такого исхода 70—80%, так ведь было?. Складывается впечатление, что термин «возможно» и «подшипник» вместо «ступица» вы намеренно использовали, чтобы ввести заказчика в заблуждение. А на самом деле вы взяли работу, которую могли сделать за оговоренную цену с вероятностью 20% (ну максимум 30%). И не предупредили об этом заказчика. Вот такая у вас добросовестность.
        Кстати, при ремонте зачем-то сняли один брызговик и бросили его на коврик в салоне, а болт шаровой опоры не завинтили, пришлось ехать на ремонт из-за стука подвески. Это вам еще два плюса в карму.
        0 0
        Ответить
        • Официальный комментарий заведения написан 10 апреля 2019 в 10:07 , отредактирован 10 апреля 2019 в 11:11
          Давайте честно.
          Сразу по брызговику. Мы не снимали его, тем более не клали в машину. Это можно увидеть на видео, которое мы можем Вам предоставить. Скорее всего он отвалился в момент аварии и Вы или «эвакуаторщик» положил Вам его куда Вы говорите.
          По шаровой. С Вами разговаривал отдел контроля качества через неделю после ремонта, Вы про шаровую ни слова не сказали. За это время думаю было бы понятно о стуке. Более того после ремонта делали развал, а перед развалом парни всегда проверяют подвеску на предмет люфтов. И это совершенно другой работник. Он же сделал развал не выявив проблем с подвеской!
          По стоимости подшипника. На Вашей машине он меняется только в сборе со ступицей. И даже если Вы этого не знали,Вы готовы были заплатить за замену подшипника-ступицы. Подшипники бывают разной ценовой категории и есть и по 7,5тр, но Вы не стали узнавать цену и сразу согласились. Мы не специально ломали его,Вас предупреждали о вероятной замене его, Вы не узнали цену и согласились на это. Так мы то при чем в данной ситуации?
          Мы очень лояльно относимся к клиентам и делаем все что бы клиенты оставались довольны после посещения наших СТО. И даже отдел контроля качества есть и в таких случаях звонит директор и пытается урегулировать. Но Вы даже брызговик на нас «повесили».
          2 0
          Ответить
  • Максим оценил на
    написал 27 марта 2019 в 12:46
    Был вчера на большой пороховской менял пыльник внутренний и подтяжка ручника, по телефону сказали одну цену когда записывался, по итогу совсем другая, сначала сказали что внутренний пыльник замена будет стоит 1.000 руб, ручник подтянуть 300руб и внутренний пыльник стоит 450 руб. Когда всё сделали вы дали мне акт работ так скажем ты уже там написано что 1.200 замена внутреннего пыльника 500руб натяжка ручника и пыльник 650 руб конечно за ручник пересчитали за остальной Я не стал спорить не было настроения, сделали конечно всё очень быстро сказали где-то часа полтора а через полчаса уже машину выгнали Я конечно был удивлён, надеюсь что сделали не только быстро но и качественно, обслуживание на высоте Но нужно быть всегда внимательным и следить за ценами, в следующий раз скорее всего буду записывать разговор на диктофон что бы по ценам не было спорных вопросов, все же мы любим конкретику а в остальном всё классно.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 марта 2019 в 20:48
      Добрый день!
      Это исключено. Я передам в отдел контроля качества, пусть проверят как так могло получиться. Выйдите пожалуйста с нами на связь, если так оно и было то Вам вернут деньги обязательно!
      1 0
      Ответить
  • Павел оценил на
    написал 13 марта 2019 в 13:19 , отредактирован 13 марта 2019 в 18:56
    Менял прокладку клапанной крыши и др.работы 13.03 2019 г.
    Хочу выразить благодарность мастеру,который ремонтировал и облуживал мой автомобиль.Фамилии не знаю,но зовут его Иван.
    Снял клапанную крышку,болты которой прикипели, очень аккуратно,не повредив ее(стоимость новой крышки около 9 000).Другие работы провел быстро и аккуратно.Ответил на все вопросы касаемые моего автомобиля и дал необходимые рекомендации.Очень доброжелательный человек и отличный мастер!!!
    Хочу также поблагодарить Дмитрия с малярного цеха и его напарника,которые помогли открыть заклинивший замок багажника.
    Был один неприятный момент с мастером,который сидит в офисе и принимает заказы.Ситуация была в следующем:
    На Заневском 8/6(это один из магазинов Formula Autoservice),мне продали поддельное масло с неприятным запахом и цветом.На СТО я обратил на это внимание.Масло они заменили и сказали,что будут разбираться с поставщиком.Кстати сказать на самом складе СТО запчасти и масла у них все нормальные.В магазине на Заневском уже не первый раз продают подделку.Больше к ним не ногой!!!
    Из-за того,что масло пришлось сливать и по новой заливать,на это ушло определенное время и соответственно мой автомобиль завис на ремонте дольше положенного времени.
    Мастер, который принимал заказы,предложил мне приехать в следующий раз,хотя клапанная крышка была уже практически снята.Он предложил все обратно закрутить и приехать в следующий раз.Я был конечно в шоке.
    Обжимать второй раз б/у прокладку и при 2 сломанных болтах -это просто какая-то дичь(хочу заметить,что масло уже начало заливать свечи в блоке катушек и он это видел).,Я с ним поговорил,и он согласился с моими доводами.После основного ремонта он мне помог с ремонтом замка багажника,направив в малярку к Дмитрию,а позже на диагностику двигателя(послушали мотор в качестве бонуса).
    В общем и целом станция хорошая.Рекомендую!
    P.S.Руководству предлагаю обратить внимание на выбор поставщиков масел и з/ч
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 марта 2019 в 10:45
      Добрый день!
      Мы покупаем масло у одних и тех же проверенных поставщиков всеми филиалами. Что с этим маслом не так? Не понятно. Но поставщику отправили канистру из этой партии с просьбой разъяснить. Ждем ответа.

      Спасибо!
      0 0
      Ответить
  • Людмила оценил на
    написал 13 декабря 2018 в 19:44
    Меняла лампочки подсветки номерного знака на КИА Пиканто. Быстро, качественно. Приятные мастера. Всем довольна. 12.12.2018.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 декабря 2018 в 14:10
      Уважаемая Людмила! Спасибо, что так высоко оцениваете нашу работу. Будем стараться всегда оставаться на высоте. До новых встреч в «Формула автосервиса»
      0 0
      Ответить
  • GR оценил на
    написал 17 октября 2018 в 17:24
    Заезжал по чеку двигателя. Продиагностиовали, заменили блок с катушками и свечи. Быстро.
    1 1
    Ответить
  • Юлия оценил специалиста этого места Павла Камоевича Арутюняна на
    написал про специалиста 4 мая 2018 в 15:55
    Павел отличный мастер. Помог решить вопрос быстро и оперативно, самое главное профессионально. По опелю только к нему, заехав до на другую станцию диагностировали такое.. приехав к Михаилу реальность оказалась не такой страшной, т.к. мастер разбирается в своем деле. Такие мастера редкость в наше время. Спасибо!
    1 0
    Ответить
  • виталий написал 15 марта 2018 в 17:18
    здраствуйте не глахнет опель вектра б!!!!! сможете помоч????
    0 0
    Ответить
  • Анатолий оценил на
    написал 11 февраля 2018 в 7:57
    После покупки Опеля с пробегом, приехал на Пороховскую, чтобы починить все, что требует ремонта. Сделали все на удивление быстро. В целом сервисом я доволен, но некоторые вещи вызвали недоумение. Ставили новый поводок дворника заднего стекла, теперь дворник при работе заезжает на кузов. Чтобы сделать качественно эту работу, не нужно быть автослесарем, можно быть домохозяйкой. Меняли привод рециркуляции салона — перестало работать освещение бардачка.Текло масло из под клапанной крышки, после замены прокладки(а я вот теперь в этом уже сомневаюсь), масло течет по-прежнему. Машина долго прогревалась, попросил заменить термостат. Говорят, заменили, машина по-прежнему долго греется (правда, термостат может быть бракованным, заранее не проверишь, в любом случае гарантия полгода).Так что «пятерку» автосервису не ставлю, хотя приеду туда еще. (кузовные работы, правда, я делал на другом сервисе, не рискнул)
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 12 февраля 2018 в 15:54
      Благодарим за добрые слова в наш адрес и приглашаем устранить «не приятные моменты» в удобное для вас время.
      0 0
      Ответить
  • Маргарита оценил на
    написал 29 ноября 2017 в 18:24
    Отличный сервис, делала ТО, меняла колодки на свою киа, в 2 раза дешевле, чем у дилера получилось, по электрике были работы, тоже быстро и дешево. Часто обращаюсь в этот сервис, отличная работа, не дорого, хорошее вежливое отношение со стороны сотрудников Формула Опель. Обслуживаюсь около года в данном сервисе, все мои ремонты ведутся в базе, так что скажут какой мастер когда и что делал, в случае возникновения вопросов понятно отвечают и вежливо. Спасибо, что вы есть, Ваш сервис для меня находка!
    2 0
    Ответить
  • Евгений написал 5 сентября 2017 в 13:51
    Добрый день. Был у вас на ремонте на Пороховской, Astra J белая.,31.08.17 - 01.-09.17. Производилась диагностика + замена впускного распредвала и шестерни фазорегулятора(вал и шемтерня — мои) Насчитали 7500 р за замену вала + около 6000 р за замену шестерни. Эти работы производятся за один разбор мех. ГРМ, Почему мне выставили такую сумму в чеке?? Я согласен, что замена вала не совсем простая процедура, и она может стоить 7500, но за что еще 6000? За откручивание и закручивание болта М10х1.5 на шестерни, которую в любом случае при замене вала нужно снимать?? Мастер объяснил происходящее довольно просто » — Я не знаю, принимал авто другой мастер, он в отпуске,уточню у моториста, Убедительно прошу Вас разобраться с ценообразованием услуг моего заказ-наряда. Большое спасибо!.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 сентября 2017 в 8:33 , отредактирован 6 сентября 2017 в 20:45
      Здравствуйте Евгений.
      При осмотре шестерен распредвалов обнаружено, что шестерня впускного вала стоит от другого мотора. После замены ее на шестерню соответствующего типа (лежала в багажнике) работа двигателя не улучшилась.При повторной разборке выяснилось, что и распредвал стоит также от мотора другого типа. Был заменен также и распредвал на соответствующий. Мотор ремонтировался, ремонт головки блока был проведен с не соответствующими этому мотору запчастями на сторонней СТО, что выяснилось только путем поэтапного решения проблемы работы двигателя и нескольких разборок/сборок, что и было отражено в акте выполненных работ, с чем вы и согласились во время последующего общения по телефону.
      3 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 27 мая 2017 в 21:49
    Отличный сервис! Обслуживаюсь на Пороховской уже 4 года, Опель Инсигния. Больше всего подкупает в работе этого сервиса, что даже сложные, нестандартные ситуации всегда решаются своими силами. Никогда не слышал что-то типа такого «извините, мы это не делаем, вам к официалу (которых сейчас реально нет)». Порой тратят какие-то неимоверные усилия на устранение проблем (последний раз перепрошивали блок управления центральным замком всю ночь), но в итоге действительно доводят дело до успешного завершения за вменяемую оплату. К сожалению, в последнее время все меньше остается таких профессионалов в своих областях, и найти их в море врачей, хапуг и дилетантов все сложнее. В общем спасибо вам большое, Профессионалы.
    2 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 22 апреля 2017 в 23:59
    Обратился на СТО 9 января. с проблемой толчков а/м на низкой скорости.
    Сходу приговорили сцепление робота. Предложили поменять сцепление, на крайняк сделать адаптацию (якобы поможет временно).
    На мои доводы, что они сами меняли сцепление прошлому владельцу 20000км назад отказывались на отрез, ссылаясь на историю в компьютере.
    Пока адаптировали нашел в бардачке заказ-наряд по замене щеток и сцепления, не отвертеться, согласились (типа не заметили).
    Сделали адаптацию (хотя я объяснял, что делал ее 10000 назад), проблема так и осталась. Так же сделали некое перепрогаммирование блока управления двигателем, машина стала глохнуть (на ходу и на стоянке).
    Приехал показать новую проблему, ничего сделать не смогли.
    Предложили оставить авто взамен на подменный а/м, но так его и не организовали, только время мое потратили.
    В общем больше туда, естественно, ни ногой.
    Ни кому не рекомендую.
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 апреля 2017 в 18:23
      Мы с уважением относимся к отзывам наших клиентов, но в данном случае мы не совсем согласны с клиентом. Да по техническим причинам мы не смогли дать подменный автомобиль на время ремонта, да сразу не нашли заказ-наряд с заменой сцепления, но в категоричной форме заменить сцепление не предлагалось, это было только предположение о возможной неисправности. Все работы по машине согласовывались и объяснялось, для чего мы делаем работы. Программирование блока управление проводилось по бюллетеню GM при повышенных оборотах холостого хода двигателя, кодов неисправностей в электронных блоках указывающих на заявленные неисправности, обнаружено не было, тест-драйв с владельцем автомобиля так-же не выявил заявленные неисправности. От продолжения дальнейшего ремона, владелец отказался и попросил вернуть потраченные денежные средства за диагностику и программирование. Деньги вернули в полном объеме.
      0 0
      Ответить
  • Виталий оценил на
    написал 1 ноября 2016 в 14:49
    Хороший ремонт, отличные мастера, заехал сюда первый раз месяц назад, теперь буду пользоваться этими услугами всегда, так как нравится качество и цена
    0 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 21 августа 2016 в 17:26
    Жесть,ребята. Отдал вам 40 тысяч за установку коробки,радиатора,кронштейны,какую-то трубку. Вы установили коробку,она уходила в аварийный режим. Ошибка по выходному датчику скорости. Ваши электрики переставляли этот датчик,ничего не получилось. Убеждали меня что контрактная коробка с дефектом. Я вызвал эвакуатор и отправил машину в Тверь,к хозяевам коробки. Там за 10 минут подпаяли провод датчика и чудо! Коробка работает как новая…Один электрик худенький ваш видно старался,а второй такой упитанный только ходил и говорил что хреновая коробка. Вот такие профессионалы. 30 тысяч за эвакуатор,чтоб подпаяли провод. Жесть,мужики.
    7 1
    Ответить
    • Александр оценил на
      написал 25 августа 2016 в 9:47
      Максим, обсудив сложившуюся ситуацию в телефонной беседе с Вами, мы пришли к совместному выводу, что замена АКПП, не привела к желаемому результату. Диагностика электронных систем АКПП, ремонт проводки АКПП, также не дали результата. Поэтому с нашей стороны Вам было предложено обратиться в организацию специализирующуюся на услугах подобного рода в нашем городе. Нам весьма жаль, что Вы приняли решение отправить а/м в другой город, где вам быстро все отремонтировали, хотя Вы и признали, что это не очевидно, т.к. при самом ремонте не присутствовали. Приятно, что после нашей беседы осталось взаимное уважение и понимание ситуации.
      0 5
      Ответить
  • Редактор Zoon оценил на
    написал 17 июня 2016 в 10:16
    Однажды наступает время, когда даже и надежным автомобилям требуется ремонт. Хороший мастер — уже половина успеха. И основное правило для автолюбителей — знать контакты проверенного автосервиса. Персонал «Formula» регулярно проходит обучение и переаттестацию. Грамотное и своевременное устранение неполадок возможно только на оборудованных сервисных станциях.
    Тюнинг и аэрография для водителей — возможность создать облик автомобиля, зная что второго такого в городе больше нет, а главное он сделан по личному заказу и в уникальном дизайне. Подобную процедуру доверить стоит лишь опытному мастеру.
    0 2
    Ответить
  • Александр оценил специалиста этого места Дмитрия Анатольевича Хрусталева на
    написал про специалиста 11 июня 2016 в 10:19
    отличный маляр,профессионал своего дела!перекрашивал у него заднее крыло,после плохого ремонта в другом сервисе,качеством выполненных работ на высоте

    Человек занимается любимым делом. Ему это нравится и в ответ мы получаем отменное качество и короткие сроки. Красил три моих автомобиля. Остался очень доволен.

    Отзывы взяты с сайта фирмы https://www.f-opel.ru/personal?p=51
    1 0
    Ответить
  • Александр оценил специалиста этого места Павла Витальевича Свириденко на
    написал про специалиста 11 июня 2016 в 10:16
    22.04 Заправлял кондиционер на Б. Пороховской (Astra GTC). Мастер все сделал быстро и качественно, а так же помог избежать лишних трат. Большое спасибо!

    Отзыв взят с сайта фирмы https://www.f-opel.ru/personal?p=70
    0 1
    Ответить
  • Александр оценил специалиста этого места Олега Михайловича Бахара на
    написал про специалиста 11 июня 2016 в 10:14
    Отличный мастер. Суровый дядька и очень профессиональный. Делает, как для себя. Я иногда чашку кофе не успеваю допить, а он уже все сделал. :) Лучше и пожелать нельзя, записываюсь только к нему.
    Отзыв взят с сайта фирмы https://www.f-opel.ru/personal?p=32
    0 1
    Ответить
  • Александр написал про специалиста Владислава Эдуардовича Хмару 11 июня 2016 в 10:12
    Хочу поблагодарить Владислава,квалифицированный знающий свою работу человек.Внимательно подошел к проблемам моей машины исправил ошибки предыдущих«мастеров».Если понадобиться снова обратится то только к этому мастеру.Благополучия и хороших клиентов!!!!
    Отзыв взят с сайта фирмы https://www.f-opel.ru/personal?p=38
    0 1
    Ответить
  • Александр оценил специалиста этого места Павла Камоевича Арутюняна на
    написал про специалиста 11 июня 2016 в 10:11
    Общаемся с 2011 года. Доверяю. Если взялся за машину, значит все будет в порядке. Отдельное спасибо за то, что посоветует сделать то, что сам не заметил и не делает ничего лишнего. Павел, спасибо
    Отзыв взят с сайта фирмы https://www.f-opel.ru/personal?p=36
    0 1
    Ответить
  • Александр оценил специалиста этого места Виталия Григорьевича Ткаченко на
    написал про специалиста 11 июня 2016 в 10:00
    Прекрасная качественная работа в короткие сроки. Благодарю. Отзыв взят с сайта фирмы https://www.f-opel.ru/personal?p=66
    0 1
    Ответить
  • Александр оценил специалиста этого места Игоря Николаевича Богданова на
    написал про специалиста 11 июня 2016 в 9:59
    Все было очень хорошо.Ремонт проведен быстро и качественно. Отзыв взят с сайта фирмы https://www.f-opel.ru/personal?p=80
    0 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 24 мая 2016 в 14:22
    Лучший сервис по Opel в городе! Сотни владельцев Астр с Астраклуба это подтвердят! Особо хочу отметить мастеров-приемщиков Эдуарда и Игоря, а также механика Павла.

    Спасибо вам за вашу работу!
    1 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 26 марта 2016 в 15:22
    Клеили лобовое стекло 11.2014 все оторвалось, позвонил, сказали приезжай посмотрим. Приехал, говорят, что гарантия кончилась ремонт только за деньги. И вообще, мол, мы тогда с клеями эксперементировали, так что все нормально. И езали бы вы в другое место переклеевать. Безобразие!
    1 1
    Ответить
    • Александр оценил на
      написал 28 марта 2016 в 11:12
      Добрый день!
      Пожалуйста свяжитесь с администрацией любым удобным способом. https://www.f-opel.ru/ или тел 49-49-009. Решим вопрос!
      1 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 11 марта 2016 в 16:39
    на очередном ТО неправильно установили воздушный фильтр салона. Пока было тепло на улице, на жалобы задних пассажиров о прохладе только отмахивался несмотря на индикацию неисправности. Когда наступил мороз покрепче — рухнул датчик температуры, НА СТО не признали свою ошибку и даже скидку не сделали (времени ругаться не было). Теперь я и несколько знакомых на БПороховскую не обращаемся…
    1 2
    Ответить
    • Александр оценил на
      написал 15 марта 2016 в 12:51
      К сожалению анонимный отзыв — это не отзыв. Но отвечу.
      Если бы такое случилось, ситуация дошла бы до отдела Контроля качества https://www.f-opel.ru/personal?p=27. Эти телефоны везде есть и на чеках и на СТО и на сайте и т.д. Да и наши сотрудники бы сообщили.
      + у нас везде прописана гарантия так же на чеках, на сайте на СТО
      Да и сам отзыв тролинг! Какая индикация неисправности? Какой датчик накрыся и как реально фильтр не так поставить?
      Если все таки Вы реально наш клиент, позвоните пожалуйста в службу контроля качества и я обещаю мы примем решение в Вашу пользу и организуем приятный бонус! 8(812)4949009 или напишите через форму на сайте https://www.f-opel.ru/obratnaya-svyaz?chronoform=Pozhalovatsia не забыв указать данные для связи.
      Спасибо!
      Но что то мне подсказывает что звонка не будет :(
      0 0
      Ответить
      • Анонимный пользователь написал 20 апреля 2016 в 15:23
        да нет, не троллинг это. номер карты постоянного клиента 15928
        0 0
        Ответить
        • Александр оценил на
          написал 20 апреля 2016 в 17:19
          Здравствуйте! Было приятно пообщаться, надеюсь, мы нашли взаимопонимание, будем рады видеть вас на нашем сервисе.
          0 0
          Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 4 марта 2016 в 14:00
    Обслуживал в этом сервисе свою машину больше года, всё устраивало. Недавно появилось подозрение на течь антифриза, заехал к ребятам провериться… Опытный специалист, осветив подкапотное пространство фонариком, определил необходимость замены прокладки впускного коллектора (без диагностики определил, во спец. то!), 15 тыс. работа, 3 тыс. запчасти :) Хорошо хоть перебрать двигатель не предложил, для определения места протечки.))
    К слову, проблема решилась заменой крышки расширительного бачка. Цена вопроса 215 руб.
    А кузовщики у них хорошие.
    Теперь придётся искать новый сервис. Так откровенно не разводят даже джумшуты в гараж-сервисах.
    4 1
    Ответить
    • Александр написал 10 марта 2016 в 9:19
      Ввиду того что вы не оставили своих данных в отзыве, сложно что либо комментировать Скорее всего у вас Опель Инсигния с мотором 2,0 турбо.
      Замена прокладки довольно распространенная операция на данном автомобиле (многие владельцы знают) и неисправность выявляется визуальным осмотром. Решение проблемы заменой только крышки расширительного бочка? Вам виднее.
      А по поводу разводов, многие владельцы марки Опель вам скажут обратное про наш сервис. Спасибо за отзыв.
      2 1
      Ответить
  • Ингрид Тиханова написал 28 ноября 2015 в 12:59
    Сам сервис мне нравится, отношение персонала вежлевое, правда иногда подшучивают над тем что я девушка и думают что я совсем блондинка в этом деле)
    В целом довольна, но пол года назад поменяла генератор (на б/у правда) так он сломался. Катаюсь аккуратно, машина не перенагружалась, но все равно он сдох. Очень расстроена, пришлось везти на другое СТО
    0 0
    Ответить
  • Юлия Дьяконова написал 2 марта 2015 в 12:26
    31.01.2015 Пригнала свою машину (опель корса) на замену цепи ГРМ на Большую Пороховскую. Очень рекомендовали делать это в специализированном сервисе, а именно в формуле опель. В процессе ремонта специалист сказал что нужно сделать промывку двигателя. И все бы ничего, но нам дважды поменяли масляный фильтр и отломали какое-то пластмассовое крепление какой-то трубки. В итоге я заплатила за фильтр 2 раза. Возможно я что-то не понимаю, но зачем менять фильтр перед промывкой и после, тем более мой фильтр откатал порядка 2500 км....Выводы делайте сами. P.S промывали двигатель потому что туда попал антифриз.
    5 2
    Ответить
    • Александр Янкин написал 28 апреля 2015 в 16:34
      Добрый день!
      Без надобности второй раз не меняли бы фильтр! Значит нужно было что бы мотор не сломался и Вы потом не говорили бы что мы сэкономив 400руб сломали на 40000руб
      0 2
      Ответить
  • Любовь Silver оценил на
    написал 6 февраля 2015 в 18:54
    Формула опель на Пороховской, ребята всегда быстро помогут! Обращаюсь третий раз, разбили стекло переднее на улице, привезла машину на эвакуаторе…мне за час нашли новое стекло, установили…тут же отогнали на мойку, очистили салон от стекол....Осталась довольна. Ценник чуть выше, чем в СТО в Колпино у дома, но и сервис и профессионализм мастеров лучше!
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 27 января 2015 в 11:07
    Очень грамотный электрик, к сожалению, не помню имени. не разводят. записаться на ближайшие дни достаточно тяжело, что только подтверждает заслуженную популярность этой компании. опель инсигния
    4 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 18 августа 2014 в 14:34
    Всегда приезжаю на ремонт с удовольствием как не странно, люди не разводят а именно ремонтирую то что нужно, никогда не нагрубят и выслушивают все до конца, мастер Игорь знает свое дело получше своих коллег, ps обращайтесь к нему все решится на много быстрее.
    Теперь у станции появилась мойка и сход-развал что тоже радует, никуда ездить не нужно, как было это в прошлом году все рядом все свое приятный сервис с высоким обслуживанием!
    4 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 30 июля 2014 в 15:13
    Мой любимый сервис.
    4 0
    Ответить