Отзывы

Написать

Моя оценка
Удалить
  • Виталий К оценил на
    написал 16 сентября 2020 в 13:17
    Достоинства
    Дослуживаюсь на сервис порядка 4 лет. Ни одного нарекания. Работают отличные специалисты.
    Недостатки
    Скорее пожелание. открыть сервис в Кировском р-не
    Комментарий
    Быстро и качественно по приемлемым ценам.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 18 сентября 2020 в 10:03
      Добрый день, Виталий К. Спасибо вам большое за оставленный отзыв и за то, что выбрали нашу компанию. Рады, что у Вас осталось хорошее впечатление о СТО.
      Мы выполняем свою работу на совесть, вы всегда можете быть уверены в высоком качестве наших услуг.
      Вы всегда можете рассчитывать на нас! С наилучшими пожеланиями, администрация СТО Formula Autoservice.
      0 0
      Ответить
  • Игорь оценил на
    написал 29 июля 2019 в 16:43
    Земенил впускной и выпускной на Шевроле Малибу, время заняло 15 минут с учётом диагностики. Быстро и оперативно, ничего лишнего. Большое спасибо.
    0 0
    Ответить
  • Павел оценил на
    написал 27 апреля 2019 в 20:17
    Обслуживаю Zafira C здесь на протяжении уже 2 лет. За всё время только положительные впечатления. Всё только по делу. Возможно, отдельные проблемы у кого-то имели место быть, ну не без этого конечно, но это действительно честный сервис! Моя субъективная оценка на текущий момент = 5.
    1 0
    Ответить
  • Александр оценил на
    написал 17 апреля 2019 в 13:38
    в мае 2018 сделал большое ТО с аппаратной заменой масла — итог, машина в СТО с припаленной АКПП в результате недолива масла и не соблюдения технологии замены! результат обслуживания в этом СТО — 70 000 руб восстановление АКПП + 20 000 за ТО, подумайте, прежде чем обращаться к этим «специалистам»… а пока готовлю доки в суд… будьте внимательны автоводы!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 апреля 2019 в 11:43 , отредактирован 29 апреля 2019 в 13:03
      Спасибо за отзыв. На сколько я понял Вы даже разговаривать не стали. А по замене масла. У нас оборудование не Китайское,а хорошее! Оно полностью автоматическое и не правильно на нем не заменить масло! Тем более меняют квалифицированный персонал. И во всех вариантах проверяют уровень! При чем делают это по всем правилам, контролируя температуру масла диагностическим прибором.
      И еще момент, если масло не долито, то Вы бы об этом узнали куда раньше.
      0 0
      Ответить
  • Софья оценил на
    написал 12 апреля 2019 в 15:27
    Обращалась в данный автосервис на протяжении 6 лет по всем вопросам и проблемам, связанным с автомобилем. Всегда мастера попадались хорошие, адекватные. Сегодня (12.04.2019) была записана на диагностику и ремонт парктроника, замену лампы подсветки номера, а также на инструментальную диагностику (подогрева сидения). Мастер был другой, ранее с ним не встречалась. В результате проведённых в автосервисе работ появились неполадки в панели управления, отрубилось освещение значков на коробке передач, при переключении передач парктроник перестал подавать какие-либо сигналы (обычно он пищал сразу, как включалась задняя передача). Хотя до сдачи авто в сервис все работало. На возникшие в связи с этим вопросы, сотрудник автосервиса ответил, что нужно разбираться. Соответсвенно, это новая диагностика, за которую нужно заплатить. На вопрос о том, не могла ли работа электрика повлиять на данные системы, мне ответили, что мастер уверяет — близко ни с чем таким не соприкасался. Но далее последовало самое интересное. Понимая, что развести сейчас на новую диагностику не получится, сотрудник сказал, что свидетелей того, что эти системы работали нет, следовательно — это мои проблемы, и вообще «без комментариев», после чего просто развернулся и ушёл. У меня небольшой шок, потому-что более, чем очевидно, что данные проблемы напрямую связаны со сторонним вмешательством. В итоге: приехала с одними проблемами — уехала с другими, Ну и страшно даже представить, как в данном сервисе обращаются с новыми клиентами, если даже на постоянных клиентов им плевать. Надеюсь, мой отзыв поможет кому-нибудь оградить свой автомобиль от явно некомпетентного сервиса «Формулы Опель» и не попасть из-за их некачественной работы на десятки тысяч.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 апреля 2019 в 8:19
      Добрый день!
      Передам Ваше обращение в отдел контроля качества. Конечно, все что произошло ни какие рамки.
      Как с Вами связаться?
      0 0
      Ответить
  • Максим оценил на
    написал 9 января 2019 в 19:47
    Попросил заменить прокладку клапанной крышки на Каптиве, т.к. текло масло. После снятия и попытки поставить прокладку выяснили, что крышка не оригинальная и прокладки такой нет(крышка металлическая в отличие от оригинальной пластиковой). Заплатил за прокладку с установкой старой прокладки на силикон. Обещали за недельку-другую привезти нужную прокладку. Затем три месяца кормили «завтраками». Масло доливал титрами. В итоге в другом сервисе помогли за день.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 9 января 2019 в 20:51 , отредактирован 10 января 2019 в 7:26
      Максим,спасибо за отзыв. Нечего сказать, действительно виноваты! Но нас сильно подвели. И даже сейчас прокладки лежат на складе (перевозчика) в Санкт-Петербурге, но нам их не забрать из-за внутренней проблемы компании перевозчика. Они нас так же «кормят» завтраками :(
      Наверное такое стечение обстоятельств, извините.
      2 0
      Ответить
  • Максим оценил на
    написал 9 января 2019 в 18:20
    Обратился в данный сервис сразу после покупки подержаной Шевроле Каптива. Естественно заменить фильтры, масло и пройти ТО. Самый важный вопрос был в замене прокладки клапанной крышки, т.к. масло протекало. Парни профессионалы, сняв крышку, выяснили, что она не оригинальная.(одна пластиковая, другая металлическая.). Прокладки на такую не оказалось. Ладно! Приклеили на силикон остатки чего было и отправили в путь, пообещав привезти правильную прокладку через неделю-другую. Спрашивая каждую неделю и доливая масло, я кормился «завтраками» больше двух месяцев. Догадайтесь.?? Приехал в другой сервис и забрал ласточку в отличном самочувствии.
    0 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 22 января 2019 в 14:03
      Максим,спасибо за отзыв. Нечего сказать, действительно виноваты! Но нас сильно подвели. И даже сейчас прокладки лежат на складе (перевозчика) в Санкт-Петербурге, но нам их не забрать из-за внутренней проблемы компании перевозчика. Они нас так же «кормят» завтраками :(
      Наверное такое стечение обстоятельств, извините.
      0 0
      Ответить
  • Алексей оценил на
    написал 25 октября 2018 в 9:17
    В общем, не смотря на аккуратный холл, кофе, телевизор и т.д., хорошего ни чего нет.
    Приехал на сервис менять: сайлентблоки верхних рычагов, ремень ГРМ и лямбду-зонд.
    Сайлентблоки вроде поставили нормально, ремень ГРМ не проверить-покажет время, но..... наступить с лямбдой это перебор. Забрав машину с сервиса, она отказывалась ехать, на светофорах глохнет, троит двигатель, во время езды обороты падают, Я сразу позвонил Мастеру, на что мне сказали мы не знаем в чем дело, приезжайте в понедельник-к, будет электрик-будем разбираться. Поездка к электрику ни чего хорошего не принесла, в общем то он далеко не специалист, на мой вопрос в чем может быть дело, он ответил я не знаю, говорю- давайте прочитаем ошибки, ответ — я не знаю где у меня сканер и не буду искать. Мастер предложил приехать на диагностику в среду, т.к. диагност работает со среды, т.е. мне 4 дня без машины, ну ни как не могу. Стал разбираться что с машиной не так: Решил начать с худшего: снял впускной коллектор — поменял все форсунки, поменял РХХ, поменял температурный датчик во выпускном коллекторе.... ни чего (примерно на 50 т.р. только з/ч + работа помощнику в районе 10 т.р.) Двигатель по прежнему троит..... Стали разбираться что к чему, решили проверить лямбду, и что вы думаете, они массу не туда воткнули просто, и соответственно движок не корректно работает. Итог: После этого сервиса попал на 60 т.р., хотя мог этого и не делать, форсунки были здоровые, датчики тоже.... Кстати поменял еще у них масло, проверив с утра уровень — щуп сухой, т.е. не долили примерно 1 литр. Как то так. Написал подробно, чтобы вы уважаемые автолюбители, не напоролись на супер не профессионализм. Заказ наряд 329992 от 21.10.18г.
    2 1
    Ответить
  • Сергей оценил на
    написал 3 августа 2018 в 12:26 , отредактирован 3 августа 2018 в 14:03
    30.07.2018.приехал на диагностику климат контроля тк после того как автомобиль в 30градусную жару постоял на солнце,климат стал плохо холодить.никаких посторонних звуков в салоне автомобиля небыло,причем когда я записывался на диагностику то мне сказали что они профессионалы заливают всем краску которую видно в уф свете, вобщем я поверил и согласился. Что я получил 1)ремонтник лазал по салону авто в грязной одежде даже неукрыв сиденья хотя-бы стрейчем.2)вместо краски использовал пластиковую бутылку с водой которой он поливал трубки климат контроля, на вопрос где краска ответил что и так найдет,при этом автомобиль был заведен и включен климат который дул холодным воздухом.после безуспешно попыток поиска утечки минут 40—60 ремонтник сказал что наверное есть какая то микротрещина которую очень трудно обнаружить и на уже выключенном авто разобрал пол торпедо и стал дергать за трубки климат системы, мне позвонили и я отошел, а когда вернулся ремонтник сказал что он нашел где травит это испаритель. Я поинтересовался с чего он решил на что он попросил завести авто и включить климат,я так и сделал только теперь воздух стал дуть просто горячим и в салоне из под торпедо появилось шипение воздуха по трубке.отключаешь климат шипение прекращается.После чего мне сказали что надо менять испаритель и они мне его поменяют за 13000 тк они не разбирали церато+ испаритель за 12000, на то что я привезу свой так как при них в интернете нашел б/у за 1600 на этой же улице где сервис они всем видом показали что неочень довольны.Вобщем в заключении сложилось впечатление что они сломали мне климат контроль + испачкали салон из за своего непрофессионализма + хотели раскрутить на деньги. Я же поехал в другой сервис где замена испарителя с радиатором включая запчасти и работа, без заправки мне обошлась в 11500 рублей. Из плюсов только то что после того как я поставил им одну звезду мне позвонил директор этого сервиса и предложил снова к ним приехать чтобы все исправить.ps я непоехал тк если в моем присутствии они так диагностику делали боюсь представить как они ремонтируют когда никто не смотрит.
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 4 августа 2018 в 18:23
      Добрый день, спасибо за обратную связь. Хорошо, что наша диагностика подтвердилась, жалко, что продолжили ремонт не у нас. Еще раз предлагаем подъехать для устранения наших недочетов в любое удобное для вас время.
      0 0
      Ответить
  • Всеволод оценил на
    написал 21 июля 2018 в 15:52
    Обслуживал здесь свою Астру, не было никаких проблем как при стандартных ТО(замена масла, свечей, колодок и т.д.) так и в случае ремонтных заездов (авто не сказать чтобы беспроблемный). Серьёзных проблема с движком и коробкой, слава богу, не было, тут ничего сказать не могу. По з\ч традиционно дешевле выходит если со своими приезжать, но тут надо уметь пользоваться каталогами. У ребят, кстати, много чего в наличии.
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 июля 2018 в 17:14
      Спасибо!
      Запчасти,если заказывать в нашем интернет магазине заранее, будет дешевле! По цене интернет магазинов!
      1 0
      Ответить
  • Алексей оценил на
    написал 3 мая 2018 в 19:28 , отредактирован 3 мая 2018 в 20:51
    Всё понравилось. Делают быстро. Цены на запчасти повыше (за это 4*) чем во многих местах, но в наличии. Стоимость работ — низкая. Был уже 2 раза, поеду еще.
    Сервису спасибо!
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 ноября 2019 в 6:01
      Добрый день, Алексей! Благодарим за оставленный отзыв. Мы очень рады, что качество и скорость выполненной работы оправдали Ваши ожидания. Мы ответственно подходим к выбору поставщиков запчастей, работаем только с проверенными организациями, отлично зарекомендовавшими себя, чтобы установленные детали долгий период времени сохраняли свои характеристики и не подвели в процессе эксплуатации транспортного средства. Как Вы лично убедились, многие запчасти имеются в наличии. Благодарим за выбор СТО. Если потребуется помощь, обращайтесь! С уважением, администрация СТО Formula Autoservice.
      0 0
      Ответить
  • Антон оценил на
    написал 13 января 2018 в 3:58 , отредактирован 15 января 2018 в 7:35
    К сожалению оценка — неуд.
    Заехал к ребятам, т.к. в моем сервисе, где обслуживаюсь постоянно (название говорить не буду, чтоб не было мыслей о происках конкурентов) кончились подшипники ступицы. Подшипник поменяли, цена усреднённая, ок. Заодно попал к электрику, которого в моём сервисе нет. Тоже вопросов нет.
    В качестве рекомендации посоветовали заменить прокладку клапанной крышки.
    Ну о проблеме знал, думаю давай поменяю у них, хоть посмотрю, как это, в других то сервисах. И пожалел.
    Саму работу выполнили качественно, вопросов нет.
    Но сразу загорелась так мною нелюбимая лампочка :(
    Как выяснилось распредвалы были неотрегулированы, причем так, что это было видно и без каких-либо специальных устройств.
    Развернуть и показать ещё 2 фото
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 марта 2018 в 10:20
      Добрый день!
      Какие работы были еще сделаны? Вы не могли бы выложить копию заказ наряда?
      Если это только замена прокладки, то в этом случае систему ГРМ ни кто не трогал!
      Спасибо!
      0 0
      Ответить
  • Виктор написал 3 декабря 2017 в 10:39
    напишите пожалуйста, а записаться на диагностику можно и сколько это стоит?
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 8 декабря 2017 в 1:36 , отредактирован 10 декабря 2017 в 21:21
      Добрый день!
      Записаться можно любы способом :
      На сайте
      По телефону
      В чате
      Письмом на емайл
      Диагностика ходовой бесплатно!
      0 0
      Ответить
  • Наталья написал 10 октября 2017 в 12:06
    Здравствуйте, когда рекомендуете замену масла в Акпп (опель астра j 2011) и сколько у вас это стоит?
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 октября 2017 в 16:51 , отредактирован 12 октября 2017 в 7:48
      Добрый день!
      Рекомендуем менять масло в АКПП каждые 60000км.
      Стоимость замены :
      Частичная замена — работа 800руб (запчасти необходимо 5литров масла)
      Полная замена установкой Wynns — работа 1600руб (Запчасти необходимо 12 литров масла)
      Стоимость масла 850руб за 1литр
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 8 октября 2017 в 22:24 , отредактирован 10 октября 2017 в 14:17
    Заехал заказал проверить чек, и уровень масла (долил пару литров перед этим), померяли компрессию сказали пора делать кап ремонт потому и уровень маленький. На след день решил сам заглянуть под днище и увидел течь. Приехал и озвучил мастеру что это полный расгильдяйство, даже не посмотреть на подъемнике, на что мне ответили что он был занят. Короче мягко послали. Вот такой случай.
    0 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 октября 2017 в 16:46 , отредактирован 12 октября 2017 в 7:48
      Добрый день!
      Отвечаю Вам и здесь.
      Вы записывались на диагностику с ошибкой двигателя в электронном блоке. Об этом свидетельствует предварительная запись а ремонт к диагносту. Мы прочитали ошибку и выявили причину. Причиной была маленькая компрессия в одном из цилиндров, из-за чего машина дергалась и электронный блок выдал ошибку. По этому и сказали Вам что нужно делать двигатель! Делать не из-за течи масла, а из-за компрессии. Запись к диагносту не подразумевает подъем машины на подъемнике и они все были заняты клиентами по записи! Так же напоминаю что разговор был только про ошибку «Чек». Вы попросили долить масло — долили! Все. Не понимаю какие претензии с Вашей стороны могут быть? И ни кто Вас не посылал. Ошибка и теч масла — это разные вещи!!! А двигатель Вам нужно делать в первую очередь устраняя не остаточную компрессию в одном из цилиндров, о чем у Вас в рекомендации написано!
      0 0
      Ответить
  • Аскер оценил на
    написал 8 сентября 2017 в 20:42 , отредактирован 10 сентября 2017 в 19:02
    Обратился с проблемой замены радиатора в сервис на 9 января. В процессе работы
    заметили и устранили скрытую проблему, которая могла вылиться в серьезный ремонт
    АКПП. Спасибо за быстрое, квалифицированное и недорогое обслуживание!!!
    2 0
    Ответить
  • Антон оценил на
    написал 11 августа 2017 в 14:50
    Обратился с проблемой AFL в сервис на 9 января. Огромное спасибо менеджеру и мастеру. Помогли с необходимыми запчастями, оформили приятную скидку и сделали все очень быстро и по низкой цене. Ожидал сумму куда больше. Очень хороший сервис, без моего согласия ничего не делали.
    1 0
    Ответить
    • Александр оценил на
      написал 15 августа 2017 в 8:20
      Спасибо!
      0 0
      Ответить
  • arhistra написал 3 августа 2017 в 15:07 , отредактирован 6 августа 2017 в 15:22
    Добрый день! Дергает при старте АКПП (на холодную все ок, дергает когда прогреется) пежо 307. Вы выполняете диагностику, ремонт АКПП пежо? Сколько по цене?
    Заранее спасибо!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 15 августа 2017 в 8:22 , отредактирован 17 августа 2017 в 21:09
      Добрый день
      К сожалению не сможем с акпп с пежо помочь.
      0 0
      Ответить
      • arhistra написал 18 августа 2017 в 12:08
        Спасибо, уже решили вопрос по АКПП)))
        0 0
        Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 23 июня 2017 в 18:51
    Были в январе 2017 г. Не горела лампочка давления масла.Пробыли два часа. Причину не нашли. Денег НЕ ВЗЯЛИ.Думаю.что еще приеду.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 ноября 2019 в 6:08
      Здравствуйте! Спасибо большое Вам за отзыв. Рады, что Вы обратились к специалистам Formula Autoservice и остались довольны результатом выполненной работы. Обязательно обращайтесь снова, если возникнут какие-либо вопросы, будем рады помочь! С уважением, администрация СТО Formula Autoservice.
      0 0
      Ответить
  • Александр Янкин оценил на
    написал 23 апреля 2016 в 10:25
    Пожалуйста не оставляйте анонимные отзывы,иначе мы ни как не можем отреагировать и связаться с Вами для разъяснения ситуации. Нам очень важно Ваше мнение, но когда мы можем разобраться в ситуации. Мы стараемся быть лучшими!
    Спасибо
    6 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 21 апреля 2016 в 16:46
    Были неоднократно в данном сервисе, качество работ устраивает, но уже дважды в прайс включали замену не оговоренных заранее запчастей, в результате чего сумма ремонта возрастает значительно.
    1 4
    Ответить
    • Александр Янкин оценил на
      написал 23 апреля 2016 в 10:21
      Анонимный отзыв. Хм… не верю. Всегда согласовываем замену доп.деталей. Тем более если речь о дорогой детали.
      Я бы попросил связаться с нами. Если действительно такое получилось, в чем я сильно сомневаюсь, мы обещаем как то возместить.
      Спасибо
      0 2
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 2 мая 2015 в 18:07
    Я бы хотела задать вопрос.Ребёнок засунул монетку в магнитолу,сколько будет стоить замена магнитолы?
    0 0
    Ответить
    • Александр оценил на
      написал 8 мая 2015 в 12:09
      Добры день!
      А зачем менять? может вынуть монетку?
      1 0
      Ответить
  • Редактор Zoon написала 27 февраля 2015 в 17:22
    СТО «Формула Опель» работает уже более 14 лет, предоставляя качественные услуги по обслуживанию транспортных средств. Основным направлением компании является работа с автомобилями Opel и Chevrolet, и в этом они преуспели.

    В помещении автосервиса расположена комфортная зона отдыха для ожидания автомобиля. Здесь установлен телевизор, работает бесплатный Wi-Fi, а также можно перекусить и провести время за чашечкой чая или кофе.

    Все работы проводятся максимально оперативно. Малярный цех работает безупречно, автомобиль новым выглядит не так хорошо, как после работы мастеров «Формула Опель».

    Квалификация персонала находится на очень высоком уровне, регулярные курсы повышения квалификации дают возможность идти в ногу со временем и быть в курсе всех новинок.
    0 0
    Ответить